介護福祉士になりたい！と志を持って入職した私ですが、入職して1年間は目まぐるしい時が過ぎていきました。自分が理想とする介護福祉士には程遠く、もともと少し人見知りをするタイプなのですが、利用者さんとのコミュニケーションにはやっぱり戸惑いました（笑）。このあたりはエリア特有のなまりや方言がたくさんあって、利用者さんが何を言っているのか正直わからないこともありましたね…。意思が汲み取れずに返答が遅くなったり、わかったつもりで返事をしていたりして、最初のうちはうまくコミュニケーションが取れずに悩みました。あと、利用者さんとお話する時は、サービス業だからといって敬語で話すことがいいとは限らないんです。私は、どちらかというと敬語ばかりで話しがちでしたが、それだと話が長くなりすぎて伝わらなかったり、距離を感じさせてしまうこともあるんです。だから今も勉強中ですが、時には敬語を崩したり、方言を取り入れて話したりするようにしています。そうすると、利用者さんも心を開いてくれてお互いに楽しい雰囲気でお話ができるようになりました。